よくあるご質問

追加料金等発生することは一切ありません。
しっかりとした金額をお出しするために、お客様にはお見積もりに伺うお時間を頂戴しています。
ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。

もちろん、見積もりの内容についてご相談いただけます。
遺品整理の際には、状況やご要望によって必要な作業や費用が異なりますので、ご納得いただけるまでしっかりとお話しをさせていただきます。
何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
お客様に合った最適なプランをご提案いたします。
電話だけでおおまかな見積もりをお伝えすることは可能ですが、正確な見積もりを出すためには実際に現地を確認させていただくことが必要です。
現場の状況や物量、作業の内容によって費用が変わる場合がありますので、詳細な見積もりを希望される場合は、無料で現地訪問をさせていただき、正確な費用をお伝えすることをお勧めします。
お客様にご満足いただけるよう、丁寧に対応いたします。
遺品整理では、さまざまな種類の物に対応可能です。
また、処分が難しい物や特別な手続きが必要な物についても対応いたしますので、具体的な内容についてはお気軽にご相談ください。
お客様のご要望に応じて、適切な処理方法を提案いたします。
分別作業については、遺品整理の際に非常に重要なプロセスとなりますが、お客様がどの程度ご自身で行うか、または弊社にお任せいただくかを選ぶことができます。

●お客様が分別される場合
事前に必要な物、不必要な物を分けておいていただけると、その後の作業がスムーズになります。
特に貴重品や思い出の品など、大切な物はお客様自身で確認されることをお勧めします。
●弊社にお任せいただく場合 弊社スタッフが丁寧に分別作業を行います。
可燃ごみ、不燃ごみ、リサイクル可能な物などを適切に分けます。
また、貴重品や思い出の品は特に注意して仕分けし、お客様に確認していただきます。 ●共に作業する場合 お客様とスタッフが一緒に作業を進めることで、よりスムーズに分別が進みます。
お客様のご意向を反映させながら、一緒に整理していきます。 お客様のご希望やスケジュールに合わせて、最適な分別方法をご提案しますので、ご相談いただければと思います。
●作業の進行
軽い雨の場合は、特に問題なく作業を進めることができます。
スタッフは雨具を着用し、物品が濡れないように配慮しながら作業を行います。 ●天候による調整 強い雨や台風などの悪天候の場合、お客様のご要望や物品の安全を考慮し、作業の日時を変更させていただくことがあります。
その際は、事前にご相談の上で最適なスケジュールを調整いたします。 ●物品の保護 雨によって濡れてしまう可能性がある物品については、適切に梱包し、雨除けのシートやタープなどを使用して保護します。 お客様のご都合や物品の状況に応じて柔軟に対応いたしますので、雨の日でも安心してご相談ください。
ご不明な点や不安なことがあれば、どんなことでもお気軽にご質問ください。
お客様のご希望や状況に合わせて、最適なプランやアドバイスをご提供いたします。
話を聞いてから依頼するかどうかを決めていただいて構いませんので、まずはお電話やご面談でお話をお伺いできればと思います。
はい、遺品の買取査定も承っております。
遺品整理の際に、買取が可能な品物がある場合は、専門のスタッフが査定を行い、その場で買取価格をお知らせいたします。
料金のお支払い方法については、現金または銀行振込にて、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
いずれの方法でも、作業内容をご確認いただき、ご納得の上でお支払いをお願いしております。
お支払い方法についてのご希望やご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。